
1.什么是“任我看”视频流量包?
答:视频流量包是针对移动客户推出的视频类APP流量包月产品,订购该产品后客户可自行选择视频APP,并享受优惠的视频流量资费,用于观看该视频APP。
2.视频流量包订购什么时候生效?套餐变更何时生效?
答:订购立即生效,变更次月生效,以后一次变更为准。办理当日费用一次性全额收取、流量全额提供;次月起月初一次性扣费。当客户余额不足时,按照现行规则做停机处理。
3.开通后,流量使用优先级顺序问题?
答:视频流量包内的套餐流量优先于客户的通用套餐流量。
4、视频流量清零吗?
答:视频流量订购后当月有效,次月清零。视频流量不能分享、不能转送。
5. “任我看”视频流量包可以订购几次?
答:(1)9元视频流量包可选择1个视频APP,可叠加订购3次,每次需选择不同的视频APP。
(2)24元视频流量包可选择1个视频APP,仅可订购1次。
(3)订购9元视频流量包后可订购24元视频流量包,如选择同一视频APP,24元包次月生效,9元包次月失效。
(4)订购24元视频流量包后可订购9元视频流量包,但需选择不同视频APP。
(5)9元3GB视频流量包、24元30GB视频流量包订购后立即生效,费用一次性扣除。
6.订购了其中一个视频APP,宣传页中的其他视频APP是否默认享受流量优惠?
答:“任我看”视频流量业务订购了其中一个视频APP,其他视频APP是不享受优惠的。若您要使用其他视频APP,需要再次订购。
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